你的第一张“名片”

什么是“名片”？

什么是“第一印象”？

你觉得“第一印象”重要吗？为什么？

怎样才能给别人留下好的“第一印象”？

见面前，怎样通过打电话，给对方的好的“名片”？

你的第一张“名片”

一人们特别重视自己给别人的第一印象。给人的第一印象好，大家

打起交道来心情愉快，事情也会办得更顺利。可你是否注意到，你给别人的第一印象，其实往往在见面之前就存在了？ 这是因为出于礼貌，

人们在见面前通常会通过电话约定见面的时间、地点等，而你给别人的第一印象已经通过声音传给了对方。所以，你的电话形象是你留给对方的第一张“名片”。

二电话形象是人们在使用电话时的外在表现，是个人形象的重要组成部分。人们  常说“闻其声，如见其人”，说的就是声音在人际交往中所起的重要作用。一般认为，一个人的电话形象可以看出他的内在修养。

怎样才能留给别人一张得体的声音名片呢？ 应该记住接听电话最重要的功能是传递信息。所以，打电话时目的要明确，不要说些无关紧要的内容。使用的电话语言要准确、简洁。如果是你主动打电话，则要选择好通话时间，尽量不要打扰到对方。此外，说话语气要亲切，音调适中，语调自然。同时，也要控制好通话时间的长短。

三

近年来，随着互联网的普及，越来越多的人不再用声音和别人交流，而是在电脑和手机的键盘上敲打几个字就算是和别人“交谈”了。然而，语言是人类最独特的沟通方式，比起简单的屏幕短语，声音可以传达更直接的讯息与感觉。因此不要小看你的声音名片，给人留下一个最完美的第一印象吧！

北京日报 (2005年  3 月  9 日)

一人们特别重视自己给别人的第一印象。给人的第一印象好，大家

打起交道来心情愉快，事情也会办得更顺利。可你是否注意到，你给别人的第一印象，其实往往在见面之前就存在了？ 这是因为出于礼貌，

你的第一张“名片”

根据 ( 一 ) 的内容，回答下列问题。

1. 别人对你的第一印象好，有哪两个好处？

(a) ..........................................................

(b) ..........................................................

2. 别人对你的第一印象常常在什么时候就产生了？

..........................................................

3. 人们常通过什么方式约好见面的时间和地点？

..........................................................

电话形象是人们在使用电话时的外在表现，是个人形象的重要组成部分。人们  常说“闻其声，如见其人”，说的就是声音在人际交往中所起的重要作用。一般认为，一个人的电话形象可以看出他的内在修养。

4. 根据(二) 的内容，从 A 到 H 中，选出三个正确的叙述。把答案写在方框里。

A. 人们在使用电话时的外在表现就是电话形象。

B. 电话在人们的社交中起了最重要的作用。

C. 从电话交谈中可以得知对方的性格与爱好。

D. 听到一个人的声音就好像见到他本人一样。

E. 声音在人们交往中扮演了重要的角色。

F. 内在表现是电话形象的重要组成部分。

G. 声音容易让人回想起过去发生过的事情。

H. 从电话交谈中可以知道对方的涵养。

根据 ( 二 )的内容判，断下面的叙述对还是错。在方框里打勾✔ ，并以文章内容说明理由。两个部分都答对才能得分。

例: 打电话的主要功能是传达消息。对错

理由 : 接听电话最重要的功能是传递信息。

5. 打电话给别人时，目的要清楚。

理由 : .............................................

6. 打电话时应该使用比较复杂、详尽的语言。

理由 : .............................................

7. 打电话时说话的音调力求高亢有力。

理由 : .............................................

三

根据 (三) 的内容，完成下列的句子。

例：因为互联网的快速流行，最近几年来很多人不再 … …

......

用声音和别人交流。

8. 近年来，更多人习惯的交谈方式是… …

9. 声音比起屏幕短语更能… …

从 A 、 B 、 C 、 D 中，选出正确的答案。把答案写在方框里。

10. 这篇文章是关于

A. 广告形象。 B. 网络形象。 C. 外表形象。 D. 声音形象。

你的第一张“名片”

1. (a) 大家打起交道来心情愉快 (b) 事情也会办得更顺利

2. （其实往往)在见面之前（就存在了）

3. 通过电话

4. D, E, H [3 分 ] （任何次序）

5. 对 – 打电话时目的要明确／不要说些无关紧要的内容

6. 错 – 电话语言要准确、简洁

7. 错 – 音调适中

8. 在电脑／手机的键盘上敲打几个字

9. 传达更直接的讯息／感觉

10. D